特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

ごろマット通販サイト

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

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ごろマット通販サイト　～生活に安らぎを～に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

【お問い合わせ】
基本的にメールからご連絡をお願い致します。
返信にお時間がかかる場合がございます。

販売価格

【販売価格】
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

【支払方法】
①クレジットカード決済
②キャリア決済
③銀行振込
④コンビニ決済・Pay-easy

【支払時期】
商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

【配送予定日】
配送のご依頼を受けてからお届けまで日数がかかる場合がございます。(一部メーカー直送/配送地域により異なる)

特定大型商品に該当する商品に関しては、
ご注文後約1〜2週間前後での出荷・お届けとなる場合がございます。

交通状況や天候不順・地域・配送業者の都合・その他何らかの理由により若干のお時間をいただくことが御座います。あらかじめご了承ください。

北海道・沖縄・離島および一部地域への配送時にはさらにお時間がかかる場合があります。

【配送先】
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりません。予めご了承下さい。

また商品により配送出来ないエリアがございます。配送できないエリアへのご注文はご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。

【別送商品】
ベッドと大型のマットレスがセットになっている商品の場合など、一部の商品の組み合わせによっては、別の配送業者で送られる場合があります。

【大型商品】
大型商品の配送時、商品がエレベーターに入らない場合があります。その場合にはお客様にお手伝いをお願いする場合や、別途運賃が発生する場合があります。

【送料について】
当ショップの商品は全品送料無料でご利用頂けます。ただし、商品によっては北海道、沖縄・離島および一部地域への配送の場合、特殊送料が発生致します。

特殊送料が発生する場合は、商品注文確定時に別途ご連絡差し上げます。

返品について

【返品について】
お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換・返金を受付けます。商品到着後 7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。